25日，中國社科院新聞與傳播研究所發(fā)布的《新媒體藍(lán)皮書》顯示，當(dāng)前，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶和輿論場結(jié)構(gòu)出現(xiàn)新變化，熱點(diǎn)新聞事件中，網(wǎng)絡(luò)新興媒介逐步提高聲量，中等收入群體走入聚光燈。

這份名為《新媒體藍(lán)皮書：中國新媒體發(fā)展報(bào)告No.10(2019)》的報(bào)告，全面分析總結(jié)了2018年以來中國新媒體發(fā)展的基本態(tài)勢。

報(bào)告對2018年1月1日至12月31日共計(jì)637件熱點(diǎn)事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件中，互聯(lián)網(wǎng)用戶和輿論場結(jié)構(gòu)出現(xiàn)新變化。

統(tǒng)計(jì)顯示，從熱點(diǎn)事件發(fā)生的地區(qū)來看，華東地區(qū)依然是焦點(diǎn)區(qū)域，事件多發(fā)且易被全網(wǎng)關(guān)注。華北地區(qū)熱點(diǎn)事件主要集中在北京，但同2017年相比，占比有所下降。西部地區(qū)中，四川、陜西等省份熱點(diǎn)事件數(shù)量排在前位，且輿情熱度有升高的趨勢。

網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件中，哪些媒體起了重要作用？統(tǒng)計(jì)分析顯示，從媒介分布來看，網(wǎng)絡(luò)、APP、微信占據(jù)新聞主要來源，其中政府官方網(wǎng)站主要承擔(dān)著政策類信息的發(fā)布，新華社以及人民網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)等新聞網(wǎng)站扮演著重要角色。

報(bào)告稱，隨著媒體融合進(jìn)程的進(jìn)一步深入，微博、微信、客戶端、短視頻等不同媒體平臺(tái)傳播力量形成圈層化深化的趨勢。隨著移動(dòng)APP的影響力擴(kuò)大，微博“廣場式”、微信“包廂式”、短視頻“瀑布式”，受強(qiáng)社交關(guān)系的影響在信息傳播中發(fā)揮著越來越突出的作用。

從話題類型來看，統(tǒng)計(jì)顯示，2018年輿情熱點(diǎn)更多圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生、自身安全、切身利益等話題展開。社會(huì)安全領(lǐng)域，輿論關(guān)系群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的事件更是占據(jù)多數(shù)。

報(bào)告舉例稱，“滴滴順風(fēng)車遇害系列事件”“疫苗安全”等話題刷新歷史熱度。而“高鐵霸座系列事件”“重慶公交墜江事件”“短視頻平臺(tái)涉未成年人低俗信息”等也深刻反映著公眾對規(guī)則秩序與道德平衡的公共訴求。2018年輿論“代入感”情緒共振，在事件得到有效解決的同時(shí)，也暴露出相關(guān)領(lǐng)域治理的緊迫性。

本報(bào)告在綜合2018年熱點(diǎn)事件基礎(chǔ)上，劃分出68種人群身份標(biāo)簽，以此來分析事件所涉及的群體特征。從網(wǎng)民畫像來看，學(xué)生、游客、教師等群體多受輿論矚目。

報(bào)告稱，無論是長春長生疫苗事件、拼多多引發(fā)的有關(guān)“消費(fèi)分級(jí)”的討論，以及社會(huì)熱點(diǎn)引發(fā)的集體焦慮與反思的并存，都有中等收入群體話題特征。特別是涉及人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、教育公平、階層流動(dòng)等，易形成熱點(diǎn)話題。

此外，報(bào)告提到，值得關(guān)注的是，2018年因自媒體爆料而引發(fā)的輿情事件比例有明顯的上升趨勢，如鴻茅藥酒事件、長春長生疫苗造假事件、出租房甲醛超標(biāo)及隱藏?cái)z像頭事件、五星酒店衛(wèi)生問題、權(quán)健涉?zhèn)麂N事件等，都源自微信公眾號(hào)、微博、短視頻和客戶端等社交媒體爆料，引發(fā)全國輿論關(guān)注。

報(bào)告稱，在自媒體爆料類輿情中，往往因事實(shí)調(diào)查是否屬實(shí)出現(xiàn)不同走向，爆料屬實(shí)則有助于問題的查處解決，而一些自媒體因利益驅(qū)使不惜制造和傳播網(wǎng)絡(luò)謠言的行為則受到嚴(yán)肅追責(zé)?！疚恼聛碓从谥行戮W(wǎng)】